Información clara: esta política explica cómo trata ÓPTIMA MERCADO ENERGÉTICO SL los datos vinculados a solicitudes de valoración de canales, colaboradores y profesionales.
Pendiente de revisión jurídica: este texto está adaptado al nuevo contexto B2B, pero debe validarse antes de publicar la web en producción con el formulario conectado.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Responsable: ÓPTIMA MERCADO ENERGÉTICO SL.
- NIF: B27677368.
- Domicilio: Lugar Ribeira de Abaixo, núm. 7, 36685 A Estrada, Pontevedra, España.
- Correo de privacidad: email.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos tratar estas categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y zona de trabajo.
- Datos profesionales: empresa o actividad, tipo de perfil, experiencia previa y contexto general de cartera.
- Información de la solicitud: mensajes, preferencias de contacto y datos que facilites voluntariamente para valorar el encaje.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros de seguridad del servidor o proveedores.
No debes incluir datos personales de tus clientes en el primer formulario de contacto. Si una operación concreta requiere documentación o información adicional, se indicará el canal y la finalidad antes de solicitarla.
3. Finalidades
Tratamos los datos para:
- Gestionar la solicitud de valoración como canal, colaborador o profesional.
- Analizar el encaje de tu perfil, actividad, zona y forma de captación.
- Contactarte para ampliar información y explicar próximos pasos cuando proceda.
- Gestionar comunicaciones administrativas, incidencias, solicitudes de derechos o consultas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con canales solo cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico de la web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Óptima.
4. Bases jurídicas
Las bases jurídicas concretas deberán confirmarse en la revisión legal final. Con carácter orientativo, el tratamiento puede apoyarse en:
- Consentimiento: cuando envías voluntariamente la solicitud o aceptas comunicaciones concretas.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información o valoración de una posible colaboración profesional.
- Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso, atención de consultas previas y conservación de evidencias mínimas.
- Obligación legal: cuando debamos conservar o comunicar información por exigencia normativa, administrativa o judicial.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener la relación profesional si se formaliza y atender responsabilidades legales. Los plazos concretos de conservación deben confirmarse antes de producción.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o se mantendrán bloqueados durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades.
6. Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para alojamiento, correo electrónico, seguridad, gestión de formularios, CRM, soporte o herramientas de comunicación. Estos proveedores deberán actuar conforme a las instrucciones de Óptima cuando sean encargados del tratamiento.
No comunicaremos datos a comercializadoras, distribuidoras u otros terceros para operaciones concretas sin una base válida y sin informar previamente del alcance de la comunicación.
7. Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo para la gestión ordinaria de solicitudes, salvo que algún proveedor tecnológico las realice para prestar sus servicios con garantías válidas conforme al RGPD.
Esta web carga tipografías desde Google Fonts. Esa carga puede implicar una conexión técnica con servidores de Google para servir los archivos.
8. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a email. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Seguridad y confidencialidad
Óptima aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
10. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar. La valoración de colaboradores requiere revisión humana.
11. Menores de edad
El servicio está dirigido a profesionales mayores de edad con capacidad para solicitar información sobre una posible colaboración.
12. Actualizaciones
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente será la publicada en esta página.